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Deux questions reviennent souvent, autant gagner du temps.

« Est-ce que ça va chez moi ? »

Donnez-nous le type d'appareil — poêle à bois, à granulés, insert ou cheminée ouverte — et la place disponible en centimètres. Nous vous dirons franchement si le produit convient ou non. Un retour évité vaut mieux qu'un retour bien géré.

« Quand vais-je le recevoir ? »

Le délai dépend de l'entrepôt d'expédition, indiqué sur chaque fiche produit et rappelé dans votre e-mail de confirmation. Comptez 3 à 10 jours ouvrés, jusqu'à 12 depuis la Pologne.

Conseil avant achat

Si vous hésitez entre deux modèles, écrivez-nous avant de commander. C'est gratuit et ça nous évite à tous les deux un aller-retour de colis.

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